ご利用ガイド

ご注文方法

ホームページまたはお電話、FAXからご注文いただけます。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
オリーブオイルとオリーブ苗木の同梱発送はできませんのでご了承いただき、別々のカートご注文をお願いします。

営業時間帯について

インターネットからのご注文、お問合せは24時間受け付けております。お電話、FAXでのご注文、お問合せは下記の時間帯にお願いします。

• 受付時間 10:00〜21:00
• 電話 0879-62-9688 / FAX 0879-82-3689
• 不在でしたら留守番電話にお名前、ご用件を残していただければ後ほどこちらよりご連絡させていただきます。

営業日につきましてはホームページ下部にございますカレンダーにてご確認ください。
休業日にいただいたお問合せにつきましては、翌営業日以降の返信となりますのでご了承ください。

お支払い方法

オリーブオイルのご注文

• ・銀行振込(前払い)
  ご注文後、お支払についてのご案内メールを送らせていただきます。銀行振込によるお支払いをご希望の場合は、メールに記載されている振込先へお振込みください。
  振込手数料はお客様負担とさせていただきます。※お振込みはご注文より1週間以内にお願いします。
  期限を過ぎた場合は、恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • ※お振込み名義がご注文者様名義と異なる場合、ご入金の確認がとれずに商品発送ができません。異なる場合は、ご入金後にご連絡をお願いします。
• ・代金引換払い
  代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。お支払いは現金のみとなります。手数料表はコチラ→

オリーブ苗木のご注文

銀行振込(前払い)のみとさせていただきます。代引き不可。
ご注文後、お支払についてのご案内メールを送らせていただきます。ご注文より1週間以内にメールに記載されている振込先へお振込みください。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。お振み期限を過ぎた場合は、恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。

• ※お振込み名義がご注文者様名義と異なる場合、ご入金の確認がとれずに商品発送ができません。異なる場合は、ご入金後にご連絡をお願いします。

1度のご注文(カート)でご購入できる苗木の本数

• ・4.5号27本まで(他のサイズの苗木、オイルとの同時注文不可)
• ・7号15本まで(他のサイズの苗木、オイルとの同時注文不可)
• ・8号10号あわせて合計4本まで(4.5号、7号、オイルとの同時注文不可)

上限本数以上のご注文はお問合せフォームより、ご希望の品種・サイズ・本数・お届け先住所明記の上お問合せください。お見積りさせていただきます。

※同一サイズでも複数の品種の苗木をカートに入れて、上記の購入できる本数を超えてしまった場合、システムエラーで注文が通ってしまう場合がございます。
その場合、ご注文時に表示される送料と実際の送料が合いませんので、ご注文後にあらためてこちらより正式な金額をメールにてご案内させていただきます。

送料について 送料早見表をみる→

オリーブオイルの場合

ゆうパックでの発送となります。
オリーブオイルのご注文に限り、1回のお買い上げで11,000円以上を送料無料とさせていただきます。（一ヶ所の配送につき） 送料表はコチラ→

オリーブ苗木の場合

苗木のサイズ、本数により、送料や配送業者が異なります。（苗木は送料無料対象外です）
オリーブ苗木の配送料金についてはオリーブ苗木のページ詳細をご覧ください。苗木のページはコチラ→

商品のお届けについて

銀行振込の場合

・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、通常7営業日以内に発送いたします。※12月、1月の繁忙期はご入金確認後2、3週間前後のお届けとさせていただきます。

代金引換の場合（オリーブオイルのみ）

ご注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。※12月、1月の繁忙期はご注文後2、3週間前後のお届けとさせていただきます。

返品について

オリーブオイルの場合

• お客様都合による返品・交換希望におきましては当社基準により「未開封・未使用品」と判断できる場合のみ承っております。
  返品・交換希望の際は商品ご到着後5日以内に当園にお申し付けください。
• 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
• ご到着後5日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
  ご使用になられた商品、お客様のもとで傷、損傷が生じた商品、オリーブオイルは外箱の封を切ったものは、返品の対象外とさせていただきます。

返品の送料・手数料の負担について

• ゆうパック・宅配便など補償のある発送方法で元払いでご返送ください。
• 商品がお気に召さないなどお客様都合の場合は返品送料、返金手数料などお客様にご負担いただきます。
• 返品時の送料は、お客様の実費ご負担(元払い)となります。

返金について

返品商品到着確認後、1週間以内にご指定口座にお振込みいたします。

オリーブ苗木の場合

オリーブ苗木に関しましては、商品の特性上、商品がお気に召さないなどのお客様都合での返品・返金はお受けできません。

販売者について

販売業者

空井農園

運営責任者

空井和夫

住所

〒761-4411
香川県小豆郡小豆島町安田甲1372の1

電話番号

0879-62-9688(10時〜21時) / FAX番号 0879-82-3689

ホームページURL

https://sorai-olive-farm.com/

メールアドレス

info@sorai-olive-farm.com